Сим-карта Теле2 — разблокировка без проблем


Операторам любой мобильной сети постоянно приходится выслушивать жалобы клиентов: «Я три раза неправильно ввела/ввел пин-код, и что теперь делать?». Естественный ответ – разблокировать сим карту с помощью PUK кода, указанного на упаковке. Но скажите, пожалуйста, кто хранит конверт от производителя больше, чем нескольких первых дней? Максимум он пролежит в закоулках тумбочки год, но потом его выбросят и забудут. А карту восстанавливать все равно придется. Поэтому, подскажем, как лучше это сделать.

Не пытайтесь самостоятельно подбирать 4 любых цифры PUK кода. Это очень опасно совершать, ведь система автоматически заблокирует ваш номер навсегда, и восстановить сим-карту по паспортным или любым другим данным уже не удастся.

Итак, разберемся с основными методами восстановления сим-карты.

Способ №1

Вы одеваетесь и идете в ближайший пункт обслуживания клиентов Теле2. Консультанты мобильного оператора попросят вас предоставить документ, удостоверяющий личность владельца сим-карты. То есть, если номер оформлен на вас, то вы берете паспорт и направляетесь в пункт, а   если на супруга – то ведете еще и его. Процедура активации совершенно стандартна, но большой нюанс в том, что прийти должен именно тот человек, на имя которого оформлен номер. Такая политика позволяет сохранять конфиденциальность данных и повышать безопасное обслуживание клиентов.

Способ №2

Можно попытаться восстановить сим-карту не выходя из дома. Для совершения этого способа нужен еще один телефон, подключенный к Теле2. С него нужно совершить бесплатный звонок в службу поддержки по номеру 611. Автоинформатор будет называть пункты меню, но нужно дождаться завершения его речи, после чего система автоматически перенаправит ваш звонок к оператору. Консультант должен уточнить номер, который нужно восстановить и паспортные данные человека, на которого он оформлен.

Способ №3

У каждого клиента Теле2 есть возможность прослеживать свои операции с помощью интернет-портала. На сайте компании нужно зарегистрироваться и войти в личный кабинет.


На портале необходимо найти раздел «Помощь».

В указанном пункте размещено подробное описание всех ходов. Для восстановления номера нужно заполнить прилагающееся заявление и отправить по форме. Через несколько дней на ваш электронный адрес придет письмо с уведомлением о том, что карта была заново выпущена для вас. Теперь можно идти забирать ее в ближайшем офисе Теле2.

Процесс восстановления утерянного доступа сим-карты сотового оператора Теле2 совершается бесплатно. Будьте внимательны при вводе пин-кодов и не допускайте детей к процессу повторного восстановления сим-карты.



Отблагодари меня, поделись ссылкой с друзьями в социальных сетях:





Оставить комментарий ВКонтакте

2 комментария

  1. «Я забыла свой PIN-код и ввела его неправильно три раза. После этого моя СИМ-карта была заблокирована, для её разблокировки нужен PUK-код. У меня же его нет — документы на номер утеряны. Как мне разблокировать мою SIM-карту и узнать ПАК-код? Я абонент оператора Теле2»

    • Лейла, никак. Вам остается лишь произвести замену сим-карты в ближайшем офисе Теле2.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *